Datenschutzerklärung

Verantwortlich und erreichbar

BK Limousine, Gumpenwiesen Strasse 42, 8157 Dielsdorf, Schweiz, ist Ansprechpartner für die Datenverarbeitung auf dieser Website. Sie erreichen uns unter info@bklimousine.com oder +41 76 372 16 16. Diese Erklärung beschreibt die Website und die darüber angebotenen Kontaktwege.

Aufruf der Website

Beim Abruf von Seiten werden technisch erforderliche Verbindungsdaten an den Webserver übermittelt, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse sowie Informationen über Browser und Gerät. Diese Daten dienen der Bereitstellung, Sicherheit und Fehleranalyse der Website. Die Website wird auf einer bestehenden Hosting-Infrastruktur betrieben; technische Dienstleister verarbeiten Daten, soweit dies für ihren Betrieb erforderlich ist.

Anfragen per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn Sie Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und eine angefragte Fahrt zu planen. Dazu können Name, Kontaktdaten, Datum, Abhol- und Zieladresse sowie Angaben zu Mitreisenden und Gepäck gehören. Übermitteln Sie nur Informationen, die für Ihr Anliegen benötigt werden.

WhatsApp und externe Websites

Die WhatsApp-Schaltflächen sind Links zum externen Dienst WhatsApp. Erst wenn Sie einen solchen Link öffnen, verlassen Sie unsere Website und nutzen den jeweiligen Dienst. Dort gelten die Datenschutzinformationen des Anbieters. Auf unserer Website ist kein WhatsApp-Chat eingebettet. Alternativ können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Gespeicherte Reiseangaben in Ihrem Browser

Damit Sie nach einem Neuladen oder einer Verbindungsunterbrechung fortfahren können, speichert der Reiseplaner Abhol- und Zieladresse, ausgewählte Orte, Datum, Uhrzeit, Personenzahl, Fahrzeugwahl sowie eingegebene Namen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Flugnummer im lokalen Speicher dieses Browsers. Auch Routenstand, Schätzung und der Status einer begonnenen oder bestätigten Anfrage können gespeichert werden. Die Angaben werden nach 30 Tagen ohne Aktualisierung beim nächsten Aufruf verworfen. Eine Adresse lässt sich mit dem Löschsymbol im jeweiligen Feld entfernen. Alle gespeicherten Angaben können Sie durch Löschen der Browser-Websitedaten entfernen. Es findet keine Synchronisierung mit anderen Geräten statt. Die Speicherung sendet keine Anfrage; Adress- und Routenabfragen sowie das Absenden verwenden die nachfolgend beschriebenen Dienste. Abgelaufene Schätzungen müssen vor einer neuen Anfrage aktualisiert werden.

Adresssuche, Route und unverbindliche Anfrage

Wenn Sie eine Adresse eingeben, senden wir den Suchtext über unseren Server an Geoapify. Nach Ihrem Klick auf das Standortsymbol und Ihrer Browserfreigabe werden die Gerätekoordinaten zur Adressbestimmung übermittelt. Die Routensuche sendet die ausgewählten Koordinaten an Geoapify; Datum, Schweizer Ortszeit und Fahrgastzahl werden auf unserem Server geprüft. Fahrzeugpreise berechnen wir selbst aus unserer hinterlegten Tariftabelle. Die Karte lädt erst im Ergebnisbildschirm, auf Mobilgeräten nach dem Öffnen der Karte. Auch Kartenkacheln werden über unseren Server bezogen; der API-Schlüssel bleibt dort. Geoapify verarbeitet technische Anfragedaten nach seiner eigenen Datenschutzerklärung. Es entsteht kein Kundenkonto und keine verbindlich bestätigte Buchung. Nicht abgesendete Formulareingaben werden als Entwurf im Browser gespeichert, wie oben beschrieben. Wenn Sie die Fahrzeuganfrage absenden, speichern wir Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, eine gegebenenfalls angegebene Flugnummer und die Fahrtdetails einschliesslich Schätzpreis, Sprache und Anfragenummer auf unserem Server. Diese Angaben werden per verschlüsselter SMTP-Verbindung als E-Mail an Sie und info@bklimousine.com übermittelt. Sie dienen der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Website-Anfragen werden standardmässig 90 Tage gespeichert und anschliessend durch einen täglichen Hintergrundauftrag gelöscht; berechtigte Mitarbeitende können sie auch vorher im Verwaltungsbereich löschen. E-Mail-Kopien werden separat im Postfach verwaltet. Routengeometrie und Entfernungen werden für 15 Minuten, Kartenkacheln für 24 Stunden zwischengespeichert. Zum Schutz vor Missbrauch verwenden wir zeitlich begrenzte Zähler mit gehashten IP- und E-Mail-Kennungen; technische Serverprotokolle können Verbindungsdaten enthalten. Erst wenn Sie WhatsApp öffnen, werden Ihre Anfrageinformationen in den Nachrichtenlink aufgenommen. Sie senden die WhatsApp-Nachricht selbst. Beim manuellen Kontakt ohne Routenberechnung öffnen wir lediglich einen WhatsApp- oder E-Mail-Entwurf. Kopieren legt den Text nur auf Ihre ausdrückliche Aktion in die Zwischenablage. Unsere Werbeereignisse enthalten mit Ihrer Marketingfreigabe nur Ereignistyp, Sprache und Seitenpfad, keine Kontakt- oder Reisedaten.

Cookies und Ihre Auswahl

CookieAdmin speichert Ihre Cookie-Auswahl. Für die Sprachauswahl können ebenfalls funktionale Cookies verwendet werden. Zusätzliche Marketing-Funktionen werden erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Sie können Ihre Auswahl über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuss erneut öffnen und ändern. Eine Ablehnung lässt die wesentlichen Website- und Kontaktfunktionen verfügbar.

Google Maps

Auf den Kontakt- und Impressumsseiten können Sie unseren Standort mit einer eingebetteten Google-Maps-Karte ansehen. Die Karte lädt erst, wenn Sie funktionalen Diensten zugestimmt haben oder «Karte anzeigen» wählen. Dabei stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Google her und übermittelt unter anderem Ihre IP-Adresse und technische Browserdaten. Google verarbeitet diese Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen und kann Cookies verwenden. Wenn Sie funktionale Dienste in den Cookie-Einstellungen ablehnen, wird die geladene Karte entfernt. Der Link «In Google Maps öffnen» führt zu Google in einem neuen Tab.

Google Ads

Mit Ihrer Zustimmung laden wir Google Ads, um Interaktionen mit den Telefon- und WhatsApp-Links zu messen. Dabei können technische Geräte- und Verbindungsinformationen sowie die besuchte Seite und gewählte Kontaktart an Google übermittelt werden. Der Inhalt einer Nachricht wird durch diese Klickmessung nicht übertragen. Google kann Daten auch ausserhalb der Schweiz verarbeiten. Die Datenverarbeitung durch Google wird in dessen Datenschutzerklärung erläutert. Ein normaler Seitenaufruf wird von uns nicht als abgeschlossene Buchung erfasst.

Aufbewahrung und Weitergabe

Anfragedaten werden so lange verwendet, wie dies zur Bearbeitung, für eine vereinbarte Leistung und zur Erfüllung anwendbarer Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Wir geben Angaben weiter, wenn dies für die besprochene Leistung erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht. Für technische Bereitstellung und von Ihnen gewählte externe Dienste gelten die beschriebenen Verarbeitungen.

Ihre Anliegen zum Datenschutz

Sie können sich mit Fragen sowie Anliegen zu Auskunft, Berichtigung, Löschung oder einem Widerruf Ihrer Einwilligung an die oben genannte Adresse wenden. Welche Rechte im Einzelfall bestehen, richtet sich nach dem anwendbaren Datenschutzrecht. Eine geänderte Cookie-Auswahl gilt für die weitere Nutzung; eine bereits erfolgte Verarbeitung wird dadurch nicht rückwirkend geändert.

Weitere Informationen

Informationen zu externen Diensten finden Sie bei Google unter policies.google.com/privacy und bei WhatsApp unter whatsapp.com/legal/privacy-policy. Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder ihre Datenverarbeitung ändert. Stand: September 2026.

Cookie-EinstellungenServicebedingungen

Kindersitzanfragen und Servicebedingungen

Wenn Sie einen Kindersitz anfragen, erfassen wir für jedes Kind Alter und Alterseinheit, Grösse und Gewicht sowie die Anzahl der gewünschten Sitze. Diese Angaben dienen der Auswahl und Bestätigung geeigneter Sitze. Sie werden mit dem Formularentwurf in diesem Browser gespeichert und nach dem Absenden mit der Anfrage an BK Limousine und an Ihre E-Mail-Adresse übermittelt. Die Website speichert auch die zu diesem Zeitpunkt geltenden Servicebedingungen mit der Anfrage. Es gelten dieselben Aufbewahrungsfristen wie für die übrigen Anfrageangaben: bis zu 30 Tage ohne Aktualisierung im Browser und standardmässig 90 Tage auf der Website; E-Mail-Kopien werden separat verwaltet. In einer Flughafenanfrage kann die Flugnummer verpflichtend sein. Ein Entwurf ist keine versendete Anfrage.