BK LIMOUSINE
Gizlilik politikası
Sorumlu ve iletişim
BK Limousine, Gumpenwiesen Strasse 42, 8157 Dielsdorf, İsviçre, bu web sitesindeki veri işleme faaliyetleri için iletişim noktasıdır. info@bklimousine.com veya +41 76 372 16 16 üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Bu metin web sitesini ve sunduğu iletişim yollarını açıklar.
Web sitesini ziyaret ettiğinizde
Bir sayfa istendiğinde IP adresi, istek zamanı, istenen adres ve tarayıcı veya cihaz bilgileri gibi teknik olarak gerekli bağlantı verileri web sunucusuna iletilir. Bunlar siteyi sunmak, güvenliğini sağlamak ve hataları incelemek için kullanılır. Site mevcut barındırma altyapısında çalışır; teknik sağlayıcılar hizmetlerinin işletilmesi için gereken ölçüde veri işler.
E-posta, telefon ve WhatsApp talepleri
Bize ulaştığınızda verdiğiniz bilgileri talebinizi yanıtlamak ve istenen yolculuğu planlamak için işleriz. Bu bilgiler ad, iletişim bilgileri, tarih, alış ve varış adresleri, yolcular ve bagajla ilgili ayrıntıları içerebilir. Yalnızca talebiniz için gerekli bilgileri paylaşın.
WhatsApp ve dış siteler
WhatsApp butonları dış bir hizmete bağlantı verir. Bağlantıyı açtığınızda web sitemizden ayrılarak ilgili sağlayıcının hizmetini kullanırsınız; orada sağlayıcının kendi gizlilik açıklamaları geçerlidir. Bu siteye gömülü WhatsApp sohbeti yoktur. Alternatif olarak telefon veya e-posta ile iletişim kurabilirsiniz.
Tarayıcınızda saklanan yolculuk bilgileri
Sayfa yenilendiğinde veya bağlantı kesildiğinde devam edebilmeniz için yolculuk planlayıcı alış ve varış adreslerini, seçilen konumları, tarih, saat, yolcu sayısı, araç tercihi ile yazdığınız ad soyad, telefon, e-posta ve uçuş numarasını bu tarayıcının yerel depolamasında saklar. Rota, tahmini ücret ve başlatılmış veya onaylanmış talebin durumu da saklanabilir. Son güncellemeden itibaren 30 gün geçince bilgiler bir sonraki ziyarette kullanılmadan silinir. Adres alanındaki temizleme simgesi yalnızca ilgili adresi kaldırır. Tüm kayıtlı bilgileri tarayıcının bu siteye ait verilerini silerek kaldırabilirsiniz. Başka cihazlarla eşitleme yapılmaz. Taslağın saklanması talep göndermez; adres ve rota sorguları ile talep gönderimi aşağıda açıklanan hizmetleri kullanır. Süresi dolan fiyat tahmini yeni talep gönderilmeden önce güncellenir.
Adres araması, rota ve bağlayıcı olmayan talep
Adres yazdığınızda arama metni sunucumuz üzerinden Geoapify’ye iletilir. Konum simgesine dokunup tarayıcı izni verdiğinizde cihaz koordinatları adres bulmak için gönderilir. Rota sorgusunda seçilen koordinatlar Geoapify’ye iletilir; tarih, İsviçre yerel saati ve yolcu sayısı sunucumuzda doğrulanır. Araç ücretlerini kendi tanımlı tarifemizle hesaplarız. Harita sonuç ekranında, mobilde harita bölümünü açınca yüklenir. Harita parçaları da sunucumuz üzerinden alınır; API anahtarı sunucuda kalır. Geoapify teknik sorgu verilerini kendi gizlilik politikasına göre işler. Müşteri hesabı veya kesinleşmiş rezervasyon oluşturulmaz. Gönderilmeyen form bilgileri, yukarıda açıklandığı gibi bu tarayıcıda taslak olarak saklanır. Araç talebini gönderdiğinizde ad soyad, telefon, e-posta, varsa uçuş numarası ve tahmini ücret, dil, talep numarası dahil yolculuk bilgileri sunucumuzda saklanır. Talebi değerlendirmek için bu bilgiler şifreli SMTP bağlantısıyla size ve info@bklimousine.com adresine e-postayla gönderilir. Site talep kayıtları varsayılan olarak 90 gün saklanır ve ardından günlük arka plan göreviyle silinir; yetkili personel panelden daha erken de silebilir. E-posta kopyaları posta kutusunda ayrıca yönetilir. Rota geometrisi ve mesafe 15 dakika, harita parçaları 24 saat önbelleğe alınır. Kötüye kullanımı sınırlamak için karma değere dönüştürülmüş IP ve e-posta tanımlayıcılarıyla geçici sayaçlar tutulur; teknik sunucu günlükleri bağlantı bilgisi içerebilir. WhatsApp düğmesine bastığınızda talep bilgileriniz mesaj bağlantısına eklenir; WhatsApp mesajını kendiniz gönderirsiniz. Rota hesaplamadan kullanılan manuel iletişim yalnızca WhatsApp veya e-posta taslağı açar. Kopyalama, yalnızca açık eyleminizle metni cihaz panosuna yazar. Pazarlama iznine bağlı reklam olayları sadece olay türü, dil ve sayfa yolunu içerir; iletişim ve yolculuk bilgileri bu olaylara eklenmez.
Çerezler ve seçiminiz
CookieAdmin çerez tercihinizi saklar. Dil seçimi için de işlevsel çerezler kullanılabilir. Ek pazarlama işlevleri yalnızca izninizden sonra yüklenir. Alt bölümdeki “Çerez tercihleri” üzerinden seçiminizi yeniden açıp değiştirebilirsiniz. İsteğe bağlı çerezleri reddetmeniz temel site ve iletişim işlevlerini engellemez.
Google Maps
İletişim ve işletme künyesi sayfalarında konumumuzu gömülü Google Maps haritasında görebilirsiniz. Harita, işlevsel hizmetlere izin verdiğinizde veya “Haritayı göster” seçeneğine bastığınızda yüklenir. Tarayıcınız bu sırada Google'a bağlanır; IP adresiniz ve teknik tarayıcı bilgileri gibi veriler Google'a iletilir. Google bu verileri kendi gizlilik politikası kapsamında işler ve çerez kullanabilir. Çerez tercihlerinde işlevsel hizmetleri reddettiğinizde yüklenmiş harita kaldırılır. “Google Maps’te aç” bağlantısı Google'ın sitesini yeni sekmede açar.
Google Ads
İzninizle telefon ve WhatsApp bağlantılarındaki etkileşimleri ölçmek için Google Ads yüklenir. Teknik cihaz ve bağlantı bilgileri, ziyaret edilen sayfa ve seçilen iletişim yöntemi Google’a iletilebilir. Bu tıklama ölçümü mesaj içeriğini aktarmaz. Google verileri İsviçre dışında da işleyebilir; kendi veri işleme uygulamalarını gizlilik politikasında açıklar. Normal bir sayfa ziyareti tarafımızdan tamamlanmış rezervasyon olarak kaydedilmez.
Saklama ve paylaşım
Talep bilgileri, başvuruyu işlemek, kararlaştırılan hizmeti sunmak ve geçerli saklama yükümlülüklerini yerine getirmek için gerekli olduğu sürece kullanılır. Bilgiler, konuşulan hizmet için gerektiğinde veya yasal yükümlülük bulunduğunda paylaşılır. Teknik sunum ve seçtiğiniz dış hizmetler için yukarıdaki açıklamalar geçerlidir.
Gizlilikle ilgili talepleriniz
Bilgi alma, düzeltme, silme veya iznin geri alınmasına ilişkin sorularınızı ve taleplerinizi yukarıdaki adrese iletebilirsiniz. Somut durumda geçerli haklar, uygulanabilir veri koruma kurallarına bağlıdır. Değiştirilen çerez tercihi sonraki kullanım için geçerlidir; daha önce gerçekleşen veri işlemeyi geriye dönük değiştirmez.
Ek bilgiler
Dış hizmetlerin açıklamalarına Google için policies.google.com/privacy, WhatsApp için whatsapp.com/legal/privacy-policy adreslerinden ulaşabilirsiniz. Site veya veri işleme uygulamaları değiştiğinde bu metni güncelleriz. Son güncelleme: Eylül 2026.
Hizmet koşullarıÇocuk koltuğu talepleri ve hizmet koşulları
Çocuk koltuğu istediğinizde her çocuğun yaşı, yaş birimi, boyu, kilosu ve istenen koltuk sayısı alınır. Bu bilgiler uygun koltuğun seçimi ve teyidi için kullanılır. Bu tarayıcıdaki form taslağıyla kaydedilir; talep gönderildikten sonra BK Limousine’e ve e-posta adresinize talep bilgileriyle iletilir. Talep anındaki hizmet koşulları da web sitesinde taleple birlikte saklanır. Diğer talep bilgileriyle aynı süreler uygulanır: güncelleme olmadan tarayıcıda 30 güne kadar, web sitesinde varsayılan olarak 90 gün; e-posta kopyaları ayrıca yönetilir. Havalimanı talebinde uçuş numarası zorunlu olabilir. Taslak kaydetmek talep göndermek anlamına gelmez.